Обмен и возврат

Могу ли я вернуть или обменять товар?

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть, либо обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.

Как вернуть или обменять неисправный товар?

Ваш товар может быть отремонтирован, заменён, либо за него могут быть возвращены деньги. Для ремонта или замены обратитесь магазин «МПР Польза», расположенный по адресу: г. Иркутск, Волжская 15. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», продавец при необходимости проводит проверку качества товара.

Как вернуть исправный товар?

Вы можете обменять или вернуть товар, приобретенный не более 30 дней назад. Для этого вам необходимо обратиться в магазин «МПР Польза», расположенный по адресу: г. Иркутск, Волжская 15. Убедитесь, что на товаре нет следов эксплуатации и сохранена заводская упаковка. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», мы не можем принять обратно некоторые товары: например, средства гигиены или товары в одноразовой упаковке. Товар, приобретённый более 30 дней назад по закону «О защите прав потребителей» невозможно обменять или вернуть.

Что взять с собой?

Чек, паспорт, товар и упаковку.